Вообще, весь цинизм этой девушки заключен в следующих словах
"Все процедуры проходим с Вано на платной основе, потому считаю себя вправе не принимать участия в серых очередях."
Это не означает, "если я плачу деньги, я могу получить за это адекватное обслуживание"
Это означает, "если я плачу деньги, то для меня не существует законов".